Políticas de devolución

1. Productos elegibles para devolución
- Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de pezoneras, cintas adhesivas ni productos íntimos, a menos que presenten un defecto de fabricación.
- Si tu producto llegó defectuoso o incorrecto, tienes hasta 7 días naturales después de recibirlo para solicitar un reemplazo o reembolso.

2. Proceso de devolución
Si tu producto es elegible para devolución, sigue estos pasos:
1. Envía un correo a korelovebeauty@gmail.com con tu número de orden y fotos del producto defectuoso o incorrecto.
2. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un máximo de 48 horas hábiles.
3. Si la devolución es aprobada, te proporcionaremos una guía de envío para devolver el producto sin costo.
4. Una vez recibido y verificado el producto, te enviaremos un reemplazo o emitiremos el reembolso correspondiente.

3. Reembolsos
- Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de la aprobación de la devolución.
- Se reembolsará el monto a la misma forma de pago utilizada en la compra.
- No se reembolsan costos de envío, a menos que el error haya sido de nuestra parte.

4. Excepciones
No nos hacemos responsables por paquetes extraviados o dañados por la paquetería. En estos casos, te sugerimos contactar directamente con el servicio de mensajería.

Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos a korelovebeauty@gmail.com o contáctanos en nuestras redes sociales.