FAQ
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo México.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar las entregas nacionales?
Los envíos llegan entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación. La mayoría de los envíos los hacemos por FedEx para asegurar su llegada lo antes posible.
¿Tienen envíos gratis?
Puedes obtener el envío gratis en territorio mexicano con una compra de $800 pesos o más.
¿Hacen envíos internacionales? ¿Cuál es el costo?
Sí, hacemos envíos a Colombia, Canadá, Estados Unidos, Brasil, Argentina, Chile, Ecuador y Perú. El costo de envío se calcula en la pantalla de pagos al seleccionar el país y la dirección.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar las entregas internacionales?
Dependiendo de la distancia, pero es un aproximado de 5-8 días hábiles.
¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?
Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito/débito (excepto American Express), Mercado Pago, pagos a través de tiendas de conveniencia y Kueski Pay.
¿Aceptan devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo específico si los productos no han sido dañados o utilizados en su mayoría, a excepción del top aBRAzo, que al ser ropa interior, no cuenta con devoluciones.
¿Puedo cambiar mi pedido después de haberlo realizado?
Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible vía WhatsApp y haremos lo posible para ayudarte, siempre que el pedido no haya sido enviado.
¿Sus productos son reutilizables?
Todos nuestros productos son reutilizables, excepto la fashion tape y los parches de ojos:
- Nipple covers: hasta 180 usos.
- Bubby tape: hasta 5 veces cada pedazo.
- Top aBRAzo: suele tener una vida útil igual a cualquier prenda de uso íntimo.
¿Cómo cuido mis productos?
Nuestra Bubby Tape y nipple covers deben ser lavados suavemente con la yema de los dedos, usando agua tibia y jabón neutro; dejar secar al aire antes de guardar en su liner o capuchones. Te recomendamos seguir las instrucciones de cuidado que vienen con cada producto para asegurarte de mantener su calidad y durabilidad.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre los productos?
Puedes seguirnos en nuestras redes sociales para obtener más información, nuevas llegadas y tips de uso, así como unirte a nuestro grupo de telegram donde subimos tutoriales.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos, hermana. ¡Estamos aquí para ayudarte!
